Términos

Condiciones claras antes de solicitar una reservación.

Los términos públicos se activarán cuando la empresa confirme las condiciones comerciales y operativas que realmente puede cumplir. Las reglas por estancia no sustituyen este documento ni autorizan inventar políticas generales.

Información necesaria para publicar los términos

  • Parte contratante y alcance del servicio
  • Formación y confirmación de la reservación
  • Precios, impuestos y cargos aplicables
  • Política de cancelación
  • Política y tiempos de reembolso
  • Cambios, no-show y terminación
  • Responsabilidades del huésped y de 5tar
  • Soporte, reclamaciones y escalamiento
  • Jurisdicción y solución de controversias
  • Fecha de vigencia y aprobación legal

Checkout y reservación deben mostrar únicamente la política versionada que corresponda a la estancia y haya sido aprobada.